北美大型运输公司如何用样本云优化3500人内部通讯

这家拥有3,500名员工和承包商的北美大型货运公司，长期以印刷形式发行双月内部员工通讯，内容涵盖行业动态、公司成就、安全更新、招聘信息和司机里程碑等。然而，印刷分发的方式无法追踪阅读情况，成本高昂且缺乏数据支撑。

面临的挑战

"我们的通讯要发送给公司里的每一位员工——所有部门、所有司机，读者群体非常庞大。"但公司完全无法了解员工是否真正阅读了这些内容，既看不到阅读数据，也无法优化内容质量，更无法控制不断攀升的印刷和配送成本。

数字化解决方案

公司选用样本云将员工通讯转为互动数字格式，通过邮件内链和公司内网进行分发，所有员工均可在桌面端和移动设备上随时访问。12页的通讯内容还嵌入了图片、视频和可点击链接，并加入了可选填的线索表单，用于收集额外的阅读行为数据。

数据驱动内容优化

"我们最关心的是浏览量、独立访客数、整份文档的阅读时长，以及每页的平均停留时间。"借助样本云的数据分析功能，内容团队能够精准了解员工最感兴趣的内容板块，持续优化通讯内容质量。

成效

彻底消除了印刷和配送成本，3,500名员工随时随地可访问最新内容，在途司机也能通过手机轻松查阅。"数字化是大势所趋，每个人手边都有手机，样本云让带着通讯走成为现实。"